주식회사 비빔블(이하 '회사'라 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 "개인정보 보호법" 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 “개인정보 보호법”에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 공지할 것입니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회원 관리 정보 ∶ 서비스 가입, 서비스 이용 및 상담, 본인 및 연령 확인, 프로필 수정, 부정이용 확인 및 방지, 신규 서비스 안내, 마케팅
인증 정보 ∶ 본인 및 연령 확인, 부정이용 확인 및 방지
회원 상담 정보 ∶ 본인 및 연령 확인, 회원 상담 및 대응, 환불 요청 대응, 부정이용 확인 및 방지
자동 수집 정보 ∶ 서비스 이용에 따른 자동 생성, 부정이용 확인 및 방지

제2조 처리하는 개인정보의 항목: 회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인 정보의 수집 목적, 항목, 보유 및 이용 기간을 달리하여 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인 정보를 수집하고 있습니다.

제3조 개인정보 처리 및 보유 기간

회사는 개인 정보 수집 시에 동의 받은 기간 동안 개인 정보를 처리 및 보유합니다.

회사가 수집 ∙ 이용한 개인 정보는 탈퇴 시까지 처리 및 보유됩니다. 단, 부정이용 및 재가입 방지 등을 위해 회원 관리 정보는 7일간 보유됩니다.
탈퇴한 회원의 정보는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 별도의 DB로 이전되어 개별 법령에서 정한 기간 동안 보유됩니다.
서비스 회원 휴면 전환 정책 (개인 정보 유효 기간제)
- 회사는 1년(또는 3년) 동안 서비스 이용 기록이 없는 회원(휴면 회원)에 대해서 휴면상태로 적용하는 시점을 기준으로 30일 이전에 회원에게 휴면 전환 예정에 대한 안내를 진행하고 있습니다.
- 휴면 전환 안내 후 1년(또는 3년) 동안 서비스 미사용 시점에 휴면 회원의 정보는 별도의 DB로 이전되어 분리 보관됩니다. 다만, 회원가입 시 회원이 별도로 지정한 기간이 있는 경우 회원이 요청한 기간이 적용됩니다.
- 휴면 전환된 회원의 서비스 이용 요청이 있는 경우 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 개인 정보가 복구될 수 있습니다.
- 분리 보관된 회원의 개인 정보는 관련 법령에서 명시하고 있는 일정 기간 경과 시 지체 없이 파기됩니다.
회사는 관련 법령에 따라 보관이 필요할 경우 개별 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보유합니다.

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.(필수항목: 법정대리인 성명, 연락처)
회사는 서비스 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 회사는 문자 등으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음과 같이 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태(익명화 조치)로 제공하는 경우

제6조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 언제든지 회사에 대한 요청(서면, 전자우편)을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있으며, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 법령에 따른 제한이 있는 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
회원이 개인 정보 수정, 삭제, 탈퇴 등 권리를 요청했다 하더라도 회원의 귀책사유에 따른 회사의 서비스 정지 정책이 적용 중인 경우 본 권리 요청이 즉시 적용되지 않을 수 있습니다.
회원이 동의 철회, 삭제, 처리 정지를 요청했다 하더라도, 다른 법령에 따라 수집하거나, 보존되어야만 하는 경우 법령 준수에 의한 보존 기한이 우선 적용될 수 있습니다.
회원이 서비스 이용 기록 등 열람∙ 조회 요청 시 제3자의 정보가 포함된 경우 해당 정보는 열람∙조회 처리에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 정보주체의회원 개인 정보를 처리함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 마련하고 있습니다.

정보보안 전문 조직 구성
- 회사는 정보주체의회원의 개인 정보를 안전하게 보호하기 위하여 개인 정보의 기술적 관리적 보호 조치를 수행하는 C-Level급 CISO를 별도로 두고, 산하에 정보보호 별도 조직을 구성하여 운영 중입니다.
- CISO 조직은 정보주체회원의 개인 정보를 안전하게 보호하기 위해 개인 정보, 기술, 진단 관련 정보보호 전문가를 채용하고 정보주체회원의 개인 정보를 보호하기 위한 전문적인 다양한 활동들을 계획하고 수행합니다.
- 회사는 개인 정보보호 활동을 위한 전문 조직 수립, 예산 책정, 계획 수립 및 이행을 진행하기 위해 최대한의 노력을 기울이고 있습니다.
- 회사는 자체 정보 보안 감사를 계획 및 진행하고 있으며, 정기적으로 외부 전문가 그룹 등을 활용하여 제3자 보안 감사를 진행하는 등 개인 정보보호와 관련된 다양한 리스크를 점검하고 문제점을 지속적으로 개선해 나가고 있습니다.
- 회사는 지속적으로 정보보호 수준을 높이고, 정보주체의 개인 정보를 더욱 안전하게 보호하기 위해 외부 전문 자문 그룹과의 지속적인 교류를 진행하고 있습니다.
- 회사는 정보보호 활동의 수준을 점검받기 위해 국내 외 다양한 정보보호 인증 프로그램에 참여하여, 신뢰할 수 있는 기관으로부터 지속적인 점검을 받고, 개선하는 절차를 마련하고 있습니다.
개인정보의 암호화
- 정보주체 비밀번호는 일 방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 비밀번호는 정보주체 본인만이 알 수 있습니다.
- 회사는 법령에서 요구하는 암호화를 수행하고 있습니다. 계좌번호 등 금융 정보는 법령에서 요구하는 알고리즘을 충족하여 저장 및 관리되고 있습니다.
- 회사는 정보주체의 개인 정보가 전송되는 구간의 암호화를 하고 있으며, 사내에서 업무 수행 시 중요 데이터는 암호화하거나, 파일에 암호를 설정하여 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 회사는 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 기술적 보호 조치를 확보하기 위하여 지속적으로 노력하고 있습니다.
- 회사는 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 시스템 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
개인정보 취급자 최소화 및 지속적 교육
- 회사는 개인 정보를 취급하는 직원을 최소화하고 있으며, 개인 정보 취급자에 대한 교육을 정기 및 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 개인 정보보호 관련 법령 준수 여부를 확인하고 지속적으로 강조하고 있습니다.
- 개인 정보 취급자는 해당 권한이 적절한지에 대한 검토가 이루어지고 있으며, 최소한의 권한이 부여될 수 있는 조치를 진행하고 있습니다.
- 회사는 개인 정보 취급자의 계정 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

제9조 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 영업 시간 내에 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인 정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
파기 예외대상: 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원의 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
회원이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 회원의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 환경 설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
회원들이 방문한 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 회원에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
쿠키의 설치/운영 및 거부
- 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
  익스플로러: 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인 정보 → 고급 → 쿠키 허용 및 차단

제11조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리/이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위해 광고식별자를 수집/이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단/허용할 수 있습니다.
스마트폰의 광고식별자 차단/허용(모바일OS버전에 따라 메뉴 및 방법이 상이할 수 있음)
- 안드로이드: 설정>개인정보보호>광고>광고ID재설정 또는 광고ID 삭제
- 아이폰: 설정>개인정보보호>추적>앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단/허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
- 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11) :
  - Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
  - 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 후 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
- Microsoft Edge :
  - Edge에서 오른쪽 상단 ’…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭
  - 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 추적방지 섹션에서 추적방지 여부 및 수준을 선택 - InPrivate를 검색할 때 항상 엄격 추적 방지 사용 여부를 선택
  - 아래 개인정보 섹션에서 추적 안함 요청 보내기 여부를 선택
- 크롬 브라우저 :
  - Chrome 에서 오른쪽 상단 ‘︙’ 표시( chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭
  - 설정 페이지 하단에 고급 설정 표시를 클릭하고 개인정보 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭
  - 쿠키 섹션에서 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단의 체크박스를 선택

제12조 개인정보보호 책임자 및 민원 처리 담당 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호책임자
  - 성명 : 이성민
  - 직급 : 이사
  - 직책 : 기술이사(개인정보보호책임자)
  - 연락처 : mcsmlee@bibimble.com / 02-6441-3876
- 개인정보 민원처리 담당부서
  - 부서명 : 서비스 운영
  - 연락처 : info@bicus.land / 02-6441-3876
회사가 제공하는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 민원처리부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 회원들의 신고 및 문의 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제13조 권익침해 구제방법

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 전화 1833-6972)
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

제14조 기타 사항

회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대해 통제할 수 있는 권한이 없기 때문에 외부 사이트를 통해 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.
따라서 회사의 페이지가 아닌 타 사이트의 페이지로 옮겨 가실 경우 반드시 해당 사이트의 신뢰성을 확인하기 바라며, 방문하신 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침 등 정책을 확인해 주시기 바랍니다.

제15조 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행 일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항 등을 통하여 알려드릴 것입니다.
변경된 개인정보처리방침은 공지한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
또한 관련 법령이나 회사 정책의 변경으로 불가피하게 개인정보처리방침을 변경해야 하는 경우, 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
이 개인정보 처리방침은 2024. 07. 01.부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
2022. 11. 11 ~ 2024. 06. 30 적용